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  • µî·ÏÀÏ2014-08-20
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Ã¥¼Ò°³

¡Ü ¼¼°è ÃÖÃʷΠÇÑ¡¤Áß¡¤ÀÏ °æ¿µ ºñ±³

 21¼¼±â´Â ¡®¾Æ½Ã¾ÆÀÇ ¼¼±â¡¯¶ó°í ºÒ¸° Áö ¿À·¡ÀÌ´Ù.
 ÇÑ¡¤Áß¡¤ÀÏ »ï±¹ÀÇ Á¤Ä¡ ¿Ü±³´Â ½Ã·ù¿¡ µû¶ó »ß²©°Å¸®±âµµ ÇÏÁö¸¸ À̵頱¹°¡ÀÇ ¼±±¸ÀûÀΠ±â¾÷µéÀº ¾Æ½Ã¾ÆÀÇ ¼¼±â¸¦ ¸¸³£ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÚ±¹ ½ÃÀå¿¡ ¾ÈÁÖÇÏÁö ¾Ê°í ¹ß ºü¸£°Ô ¼ºÀå ½ÃÀåÀ» °³Ã´ÇÏ¿´À¸¸ç ¶ÇÇÑ À̸¦ Åä´ë·Î ¼¼°è½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÏ¿© Å« ¼º°ú¸¦ °ÅµÎ±âµµ ÇÏ¿´´Ù. 
 ÇÏÁö¸¸ Çѱ¹ÀÇ Çаè´Â ¾ÆÁ÷µµ ¹Ì±¹½Ä Æз¯´ÙÀÓ¿¡ ¹°µé¾î ¸ðµç °ÍÀ» ¹Ì±¹½ÄÀ¸·Î º¸°Å³ª ¹Ì±¹½Ä °æ¿µÀ» ÀÌ»óÀ¸·Î »ý°¢ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¹°·Ð ÀϺΠ¼±°¢ÀûÀΠÇÐÀÚµéÀÌ Çѱ¹±â¾÷À» ¿¬±¸ÇÏ¿© µ¶ÀÚÀûÀΠÀÌ·ÐÀ» ¸¸µé¾î ³»±âµµ ÇÏ°í Çѱ¹°ú ÀϺ»±â¾÷, Çѱ¹°ú Áß±¹±â¾÷À» »óÈ£ ºñ±³Çϸ砱נ¼Ó¿¡¼­ »õ·Î¿î °æ¿µÀÌ·ÐÀ» ¸ð»öÇϱ⵵ ÇÏ¿´´Ù.
 ±×·¯³ª ÀÌ·¯ÇÑ ¼±±¸ÀûÀΠ¿¬±¸µéµµ 2±¹ °£ ±â¾÷ÀÇ ºñ±³³ª ±×µé °£ÀÇ Â÷ÀÌÁ¡À» ¹ß°ßÇϴ µ¥ ÁßÁ¡À» µÎ°í ÀÖ´Ù.
 ÇÑ¡¤Áß¡¤ÀÏ ±â¾÷ Àü¹®°¡µé·Î ±¸¼ºµÈ À̹ø ¿¬±¸Áøµµ Ã³À½¿¡´Â °¢±¹ÀÇ ÃÖ¿ì¼ö ±â¾÷µéÀ» ¼±Á¤ÇÏ¿© »óÈ£ ºñ±³ ¿¬±¸Çϴ ÇÁ·ÎÁ§Æ®·ÎºÎÅÍ ½ÃÀÛÇÏ¿´´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿¬±¸¸¦ °ÅµìÇÒ¼ö·Ï °¢±¹ÀÇ ÃÖ¿ì¼ö ±â¾÷µéÀÌ Á¶±ÝÀÇ Â÷À̴ ÀÖÀ»¸ÁÁ¤ ¿ÀÈ÷·Á °øÅëÁ¡ÀÌ ´õ ¸¹´Ù´Â Á¡¿¡ ´«¶ß±â ½ÃÀÛÇÏ¿´´Ù. ±×¸®ÇÏ¿© 1³â ÀÌ»óÀ» Çì¸Ç ³¡¿¡ °øÅëÁ¡À» Á¤¸®Çϴ ÂÊÀ¸·Î ¹æÇâÀ» Æ²¾ú°í ±× °á°ú¹°·Î À̠åÀ» ÃâÆÇÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù.
 À̠åÀº ÇÑ¡¤Áß¡¤ÀÏ ±â¾÷À» »óÈ£ºñ±³ ¿¬±¸ÇÑ ÃÖÃÊÀÇ ÀúÀÛÀÌ´Ù. ±×°Íµµ Â÷ÀÌÁ¡º¸´Ù´Â °øÅëÁ¡ ¹ß°ß¿¡ Âø¸ñÇÑ ÃÖÃÊÀÇ ¿¬±¸ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ¹Ì±¹½Ä °æ¿µ ¸ðµ¨À» °ú°¨È÷ ¹ö¸®°í ¾Æ½Ã¾ÆÀû °æ¿µ ¸ðµ¨À» Ã¼°èÀûÀ¸·Î ¸ð»öÇØ º» ÃÖÃÊÀÇ ³ëÀÛÀÌ´Ù.

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¼­Àå °­ÇÑ ±â¾÷ÀÇ º»Áú 
     ¾Æ½Ã¾Æ ¼¼±â¿¡ °É¸ÂÀº °æ¿µ¸ðµ¨À» ±¸»óÇÑ´Ù

¼¼°è ÃÖÃʷΠÇÑ¡¤Áß¡¤ÀÏ °æ¿µ ºñ±³ _ _ 17
Â÷ÀÌ°¡ ¾Æ´Ñ °øÅëÁ¡À» Ã£´Ù  _ _ 19
¹Ì±¹ ±â¾÷°úÀÇ °Å¸®¸¦ ±âÁØÀ¸·Î ºñ±³ °ËÅä  _ _ 22
±ÝÀ¶ÀÚº»ÁÖÀÇ¿Í ºÐ¼®Áö»óÁÖÀǴ ±â¾÷¿¡ ¾î¶² ¿µÇâÀ» ¹ÌÃƴ°¡ _ _ 25
ÇÑ°è¿¡ ´Ù´Ù¸¥ ¹Ì±¹Çü ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® ¸ðµ¨ _ _ 28

Á¦1Àå ¸®´õ½Ê
      ¾Æ½Ã¾Æ ÃÖ°­ ±â¾÷ÀǠƯ¡

»ï¼ºÀÇ Æ®¶óÀ̾ޱ۠°æ¿µ ÇÁ·Î¼¼½º _ _ 33
´Ù¸¥ Àç¹úÀÇ °æ¿µ ÇÁ·Î¼¼½º  _ _ 35
¸â¹ö´Â ½Å±¸ ¿¤¸®Æ®µé _ _ 37
¹Ì·¡Àü·«½ÇÀÌ ±¸ÇÑ ¾×Á¤Æгλç¾÷  _ _ 39
´ÙÀÌŲ°ú ÁßÀǵ¶À砰濵 _ _ 41
À¯·´°ú ¹Ì±¹ ±â¾÷¿¡ ¸¹Àº Åé´Ù¿îÇü _ _ 43
ÁßÀǵ¶Àç´Â ¹Ìµé ¾÷´Ù¿î _ _ 46
È­¿þÀÌÀÇ CEO À±¹øÁ¦µµ _ _ 48

Á¦2À報۷ιú Àü·«
      ÇöÁöÈ­ Àü·«À» ±âº»À¸·Î ÇÑ´Ù

Ç¥ÁØÈ­ Àü·«Àΰ¡, ÇöÁöÈ­ Àü·«Àΰ¡ _ _ 55
ÁÖÁÖ ¸¸Á· ´ë °í°´ ¸¸Á· _ _ 57
SM ¿£ÅÍÅ×ÀθÕÆ®ÀǠöÀúÇÑ ÇöÁöÈ­ Àü·« _ _ 59
IT ±â¾÷ÀÌ ¾Æ´Ñ CT ±â¾÷  _ _ 61
¾Æ³ª¿î¼­¿¡°Ô ÀϺ»¾î¸¦ ¹è¿î º¸¾Æ _ _ 63
Áß±¹ÀΠÇÑ ¸íÀ» ¿µÀÔÇÑ ½´ÆÛÁִϾîÀÇ ÇöÁöÈ­ Àü·«  _ _ 66
·¹³ë¹öÀÇ ÇöÁö Á¦ÆРÀü·«  _ _ 72
Àεµ¸¦ ¾Æ½Ã¾ÆÀÇ µ¹Æı¸·Î  _ _ 74
½Ö ¸ðµ¨·Î µ¶ÀÏ ½ÃÀåÀ» °ø·«  _ _ 76
¹Ì±¹¿¡¼­´Â À̹ÌÁö »ó½Â ÀÛÀü _ _ 78
È­¿þÀÌÀÇ ¸ðÅõ¿ Àü·«  _ _ 81
ÇØ¿Ü ±â¾÷ÀÌ °Åµé¶°º¸Áö ¾Ê´Â ³»·ú ºó°ï Áö¿ª _ _ 83
½ÅÈï±¹¿¡¼­ ¼±Áø±¹À» °ø·« _ _ 86
ÇÏÀ̾óÀÇ ¼±³­ÈÄÀÌ(à»Ññý­æ¶) Àü·«  _ _ 90
¿ª¹ß»ó °æ¿µ _ _ 92
À¯´ÏÂüÀÇ ÇöÁö ÁøÃâ Àü·« _ _ 94
4°¡Áö Æ÷ÀÎÆ®·Î Àεµ³×½Ã¾Æ ½ÃÀåÀ» °ø·«  _ _ 95
ÇØ¿Ü¿¡´Â ¿¡À̽º ÀÎÀ縦 _ _ 98
ÄÚ¸¶Ã÷ÀÇ ÇöÁö À§ÀÓ Àü·« _ _ 101
À̱â±â À§ÇÑ ´Ù¾çÇÑ Àü¼ú  _ _ 103

Á¦3Àå ÀÌÇØ°ü°èÀÚ
      ÁÖÁÖ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¾çÇÑ °ü°è¸¦ Áß½ÃÇÑ´Ù

ÁÖÁÖ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¾çÇÑ °ü°è¸¦ Áß½ÃÇÑ´Ù _ _ 107
Çѱ¹À» À̲ø¾î ¿Â ¡®Ã¶ÀÇ Æ®¶óÀ̾ޱۡ¯  _ _ 108
Çö´ëÀÚµ¿Â÷ÀÇ CSR(»çȸÀû Ã¥ÀÓ) È°µ¿  _ _ 110
Çѱ¹¿¡¼­ °¡Àå Á¸°æ¹Þ´Â °æ¿µÀÚ  _ _ 111
µ¿¹Ý¼ºÀå ÇÁ·Î±×·¥À» Á¦°ø  _ _ 113
°á½Ä¾Æµ¿À» Áö¿øÇϴ ÇÁ·Î±×·¥ _ _ 117
·¹³ë¹öÀÇ Áß¿ë(ñéé¼) °æ¿µ  _ _ 122
ÇÏÀ̾ó°ú °ø»ê´çÀÇ °ü°è  _ _ 125
È­¿þÀÌ¿Í ÀιÎÇع決Àº ¿¬°áµÇ¾î Àִ°¡ _ _ 127
ÄÚ¸¶Ã÷ÀÇ Çù·Âȸ»çÁ¶Á÷ ¡®¹Ìµµ¸®È¸¡¯  _ _ 131
È÷Ÿġ Á¦ÀÛ¼ÒÀÇ ÀÎÇÁ¶ó ºñÁî´Ï½º  _ _ 133
ºÐ¾ß°¡ ´Ù¸¥ ¿µ±¹ ½ÃÀå¿¡ ¾î¶»°Ô ÁøÃâÇÒ °ÍÀΰ¡ _ _ 135
´Ù¾çÇÑ Á¶Á÷µéÀÇ ÀÀ¿ø  _ _ 139
´ÙÀÌŲÀÇ »ç¶÷ Á߽ɠ°æ¿µ _ _ 142
¡®»ç¶÷ Á߽ɡ¯Àº ÀԻ砿¬¼öºÎÅÍ _ _ 144
ÁßÀǵ¶ÀçÇü ¸®´õ´Â »ç¶÷ Á߽ɠ°æ¿µ¿¡¼­ Å¾´Ù  _ _ 146

Á¦4Àå Çõ½Å(INNOVATION)
      ¸ð¹æ¿¡¼­ ´Ü°èÀû Çõ½ÅÀ¸·Î

»ï¼º ¡ª ¼±Çà±â¾÷¿¡°Ô Ã¶ÀúÈ÷ ¹è¿ì°í ¾î´À ½ÃÁ¡¿¡¼­ ¾ÕÁö¸¥´Ù _ _ 153
¡®¹è¿ì´Â °Í¡¯Àº ¡®Èä³» ³»´Â °Í¡¯  _ _ 155
¹ÌÁöÀÇ ¹ÝµµÃ¼ »ç¾÷À¸·Î  _ _ 158
¡®¿ù¹Ý¡¯À¸·Î ÀϺ» ±â¾÷À» Ãß¿ù  _ _ 161
ÈÞ´ëÆù¿¡¼­´Â ¸ÕÀú ¸ðÅä·Î¶ó¸¦ Ãß°Ý _ _ 163
¾ÖÇÃÀ» Á¦Ä¡°í ½º¸¶Æ®Æù ¼¼°è 1À§¿¡  _ _ 165
È­¿þÀÌ ¡ª Å¸»ç¿ÍÀÇ Á¦È޷Π±â¼ú·Â Çâ»ó  _ _ 168
¼¼°èÀÇ °­È£¿Í Â÷·Ê·Î Á¦ÈÞ  _ _ 170
»ç¶÷°ú ¸¶ÄÏ ¸ñÇ¥¸¦ ÀÏüȭ _ _ 172
ÇϹöµå¿Í ¿ÍÆ°µµ ÁÖ¸ñÇÑ ¸ðµ¨  _ _ 175
ÄÚ¸¶Ã÷ ¡ª ¡®¹°°Ç¡¯ ºñÁî´Ï½º¿¡¼­ ¡®ÀÏ¡¯ ºñÁî´Ï½º·Î _ _ 180
ÄÚ¸¶Ã÷¿Í ´ë¸®Á¡ÀÇ °ü°èµµ ¹Ù²Û ÄÞÆ®·¢½º _ _ 182
¼¼°è ÃÖÃʷΠ¹«ÀΠ´ýÇÁÆ®·°À» ½ÃÀå¿¡ ÅõÀÔ  _ _ 185
Áö½ÄÀÇ ´ëµ¿´Ü°áÀ» ½ÃµµÇؼ­ ¼º°øÇÑ ´ÙÀÌŲ  _ _ 188

Á¦5Àå ÀÎÀç °ü¸®
      ¿­¼ºÀûÀΠ³»ºÎ ÀÎÀç À°¼ºÀÌ °­Á¡

ÀÎÀç »ç°üÇб³ »ï¼º _ _ 197
Çѱ¹ ÃÖÃʷΠ°ø°³Ã¤¿ëÀ» ½Ç½Ã  _ _ 199
»ï¼º¿¡ µé¾î°¡Áö ¸øÇصµ À̰͸¸Å­Àº ¾ÆÀÌ¿¡°Ô °¡¸£Ä¡°í ½Í´Ù _ _ 202
Çؿܸ¦ Á÷Á¢ Ã¼ÇèÇÏ°Ô Çϴ 1³â°£ÀÇ ÀÚÀ¯¹æÀÓÇü ¿¬¼ö _ _ 204
4ÁÖ°£ ÇÕ¼÷°ú 3°³¿ù ½Ç¹«·Î ¼±¹ßÇÑ´Ù _ _ 206
Àå±â ÁöÇâÀÌ ÀÎÀç À°¼º¿¡ ³ªÅ¸³ª´Ù _ _ 208
ÇÏÀ̾óÀÇ °æ¸¶½Ä Àλ砠_ _ 210
»ó¸¶(ßÓØ©) Àλ翡¼­ °æ¸¶(ÌæØ©) Àλç·Î _ _ 212
°ü¸®Á÷Àº 2³â ÀÓ±âÁ¦  _ _ 215
À¯´ÏÂüÀÇ ¡®°øÁø(ÍìòÉ) °æ¿µ¡¯À» ÅëÇÑ ÀÎÀç À°¼º  _ _ 218
Çൿ°ú ¼º°ú¸¦ ÁÖ ´ÜÀ§·Î ¼­·Î Ã¼Å©  _ _ 219
»ç°í¿Í ÇൿÀ» ÀÏÄ¡½ÃÅ°´Â ±¸Á¶  _ _ 221

Á¾Àå ´ë´ã ¾Æ½Ã¾È ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® ½Ã´ë´Â À̹̠½ÃÀ۵Ǿú´Ù
          ±èÇöö ¡¿ ¼­¹æ°è ¡¿ ³ë³ªÄ« ÀÌÄíÁö·Î

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¿ÍÇÏÇϠȸÀå Á¾ÄªÇã¿ìÀÇ ¡®°­¼¼°³¸í(Ë­á§ËÒÙ¥)¡¯  _ _ 52
Çѱ¹ ±â¾÷ÀÇ ÁÖÀç¿ø »ýÈ°  _ _ 69
¿Ã¸²ÇÈ°ú Çѱ¹ ±â¾÷  _ _ 119
JAL ºÎÈ°ÀÇ ºñ¹Ð  _ _ 148
ÈÄÁöÇʸ§°ú ÄÚ´ÚÀÇ ¸í¾ÏÀ» °¡¸¥ ¡®Çõ½Å·Â¡¯  _ _ 191
B2B ºñÁî´Ï½º¿¡¼­ Çõ½ÅÀ» ¸ð»ö _ _ 193